Làm lãnh đạo mà ăn nói nhỏ nhẹ không phải là điều dễ dàng. Nhưng theo một vài khía cạnh, tôi cho rằng điều đó tốt hơn.
Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình một cách khá lặng lẽ, nhưng qua nhiều năm, tôi đã trưởng thành hơn về sự tự tin, mắc lỗi, đạt được một số thành tựu tốt và bây giờ tôi cảm thấy ý kiến của mình nên được lắng nghe.
Nói nhỏ nhẹ là một phần con người bạn. Bạn không thể tắt tính cách của mình và trở thành một người khác.
Vậy, hãy cùng xem xét và định hình lại thách thức của người lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ.
Những Thách Thức Của Người Lãnh Đạo Ăn Nói Nhỏ Nhẹ
Những nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ gặp nhiều khó khăn.
Khi nhiều người nghĩ về lãnh đạo, họ thường vẫn nghĩ về những người đầy tham vọng, mạnh mẽ, quyết đoán, đạp đổ mọi rào cản và hét ra lệnh.
Nếu một người nói nhỏ nhẹ, hoặc không chèn ép người khác để leo lên đỉnh cao, đôi khi người ta không coi họ là “nguyên liệu lãnh đạo”.
Các nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ thường bị lấn át trong các cuộc họp, bị phớt lờ và cảm thấy khó khăn để truyền đạt quan điểm của mình. Ngược lại, những người đồng cấp ồn ào, mạnh mẽ của họ có thể được coi là có năng lực và quyết tâm hơn.
Tuy nhiên, thường thì những người ồn ào nhất trong phòng lại rỗng tuếch, hoặc chỉ nói cho có. Và nếu bạn quan sát kỹ, những người thành công thầm lặng có thể chính là những nhà lãnh đạo giỏi nhất của bạn.
Tìm hiểu thêm: Podcast Thoughtful Leader #97: Sự bất an có đang hủy hoại khả năng lãnh đạo của bạn không? Hãy cảnh giác với những dấu hiệu này.
Đây Có Phải Là Vấn Đề Giới Tính?
Không nhất thiết. Mặc dù giới tính có ảnh hưởng.
Theo kinh nghiệm của tôi, nam giới thường được định kiến là ồn ào hơn, có vẻ tự tin hơn và khi họ bảo mọi người làm gì đó, họ được coi là “nguyên liệu lãnh đạo”.
Ngược lại, khi phụ nữ bảo mọi người làm gì đó, họ có thể bị gọi là “hống hách” hoặc “độc đoán”.
Theo nghiên cứu gần đây của Grant Thornton, phụ nữ vẫn chỉ chiếm khoảng 24% các vị trí cấp cao trên toàn cầu.
Tuy nhiên, giới tính không phải là yếu tố duy nhất. Tôi đã làm việc với nhiều nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ, cả nam và nữ. Một số khách hàng huấn luyện của tôi cũng là những nhà lãnh đạo chu đáo, những người đấu tranh để được lắng nghe giữa tiếng ồn nơi làm việc, cả nam và nữ.
Ưu Điểm Của Người Lãnh Đạo Ăn Nói Nhỏ Nhẹ
Hồi còn làm tư vấn, tôi đã tham dự một cuộc họp điều hành tại một công ty lớn. Có rất nhiều ý kiến được đưa ra bởi nhiều nhà lãnh đạo cấp cao trong phòng, nhưng có một người ngồi im lặng.
Sau đó, sau một thời gian quan sát và lắng nghe, ông ấy lên tiếng. Và khi ông ấy nói, mọi người đều lắng nghe. Họ ngừng nói chuyện. Họ nghe những gì ông ấy nói và nó đã thay đổi tiến trình cuộc trò chuyện khi ông ấy gây ảnh hưởng đến các ý kiến khác trong phòng.
Bạn có thể nghĩ rằng ông ấy là người cao cấp nhất. Nhưng không, ông ấy có cùng cấp bậc với những người khác trong phòng.
Ông ấy ăn nói nhỏ nhẹ, và khi ông ấy nói, mọi người lắng nghe. Câu chuyện nhỏ này minh chứng cho một phần sức mạnh của người lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ.
Bây giờ tôi sẽ phân tích chi tiết hơn một chút và xem xét một số ưu điểm của người lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ.
Người Lãnh Đạo Ăn Nói Nhỏ Nhẹ Có Thể Tạo Ra Tác Động Lớn Hơn
Ngáp.
Jeff cứ thao thao bất tuyệt trong cuộc họp, đưa ra tất cả ý tưởng của mình trong khi mọi người chờ đợi anh ta ngừng nói. Vấn đề duy nhất là, anh ta thường không dừng lại, và mọi người đều biết điều đó.
Sau một hồi, tất cả chỉ là tiếng ồn trắng và mọi người đều đảo mắt.
Sau đó Tracy bắt đầu nói. Cô ấy không nói liên tục, vì vậy mọi người chưa học được cách phớt lờ cô ấy. Khi cô ấy nói, họ lắng nghe để xem cô ấy muốn nói gì.
Tôi thấy rằng các nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ thường chọn lọc hơn trong đóng góp của họ. Thay vì phun ra một tràng từ ngữ để làm rõ quan điểm của mình, họ lựa chọn chúng một cách cẩn thận và có chủ ý.
Khi bạn nói một cách chọn lọc và có chủ ý, bạn tập trung thông điệp của mình. Bạn sử dụng một số lượng nhỏ từ ngữ để truyền đạt quan điểm của mình. Điều này thường dễ tiếp thu và hiểu hơn là rất nhiều lời nói lan man và không cần thiết.
Vì vậy, khi một nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ lên tiếng, mọi người có xu hướng lắng nghe.
Người Lãnh Đạo Ăn Nói Nhỏ Nhẹ Lắng Nghe Nhiều Hơn
Những người nói nhỏ nhẹ không nói thường xuyên. Thay vào đó, họ có xu hướng chờ đợi và lắng nghe những gì đang diễn ra xung quanh họ. Khi bạn làm điều này, bạn sẽ có được những hiểu biết sâu sắc giá trị về cuộc thảo luận.
Điều này có nghĩa là khi bạn lên tiếng, bạn đã xử lý nhiều thông tin hơn và bạn có thể đưa ra một quan điểm tốt hơn, có tính đến các cuộc trò chuyện trước đó.
Khi bạn lắng nghe, bạn có thể tóm tắt và phản ánh lại các cuộc trò chuyện trước đó. Bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì, bởi vì bạn đã lắng nghe.
Khi bạn lắng nghe, bạn cũng thể hiện sự tôn trọng đối với những người đang nói chuyện với bạn. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng uy tín và hình thành các mối quan hệ có thể có lợi trong tương lai.
Nếu bạn chỉ tập trung vào việc nói, bạn thực sự không lắng nghe – và bạn sẽ bỏ lỡ những thông tin quan trọng.
Làm Thế Nào Để Thành Công Với Tư Cách Là Một Nhà Lãnh Đạo Ăn Nói Nhỏ Nhẹ
Được rồi, có một số lợi thế khi là một nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ, nhưng không phải lúc nào cũng màu hồng. Có một số điều tôi khuyên bạn nên làm để giúp bạn thành công nếu bạn thấy mình thuộc tuýp người ăn nói nhỏ nhẹ.
Dưới đây là 3 lời khuyên hàng đầu của tôi để thành công với tư cách là một nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ.
1. Đừng Bao Giờ Ép Bản Thân Phải Nói Điều Gì Đó, Nếu Bạn Không Có Gì Để Nói
Trong giai đoạn đầu sự nghiệp lãnh đạo của mình, tôi luôn cảm thấy mình cần phải nói điều gì đó. Nếu tôi ở trong một cuộc họp, tôi cần phải lên tiếng bày tỏ ý kiến của mình để cho thấy tôi đang đóng góp.
Nếu bạn chỉ nói để thể hiện rằng bạn đang tham gia vào cuộc trò chuyện và bạn không đóng góp bất kỳ giá trị nào, thì danh tiếng của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
Sau đó, mọi người có thể nghĩ rằng bạn nói nhỏ nhẹ vì bạn không có gì hữu ích để nói.
Rõ ràng là nếu bạn không bao giờ nói gì cả, điều này cũng có thể gây ra vấn đề cho danh tiếng của bạn. Mặt khác, việc chọn lọc trong lời nói sẽ giúp bạn tạo ra tác động khi bạn mở miệng.
Tìm hiểu thêm: 6 Cách Tuyệt Vời Để Xây Dựng Thương Hiệu Lãnh Đạo Của Bạn.
2. Lập Kế Hoạch Giao Tiếp Phù Hợp Với Điểm Mạnh Của Bạn
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo ăn nói nhỏ nhẹ, các cuộc họp lớn có lẽ không phải là diễn đàn giao tiếp tốt nhất của bạn. Ngược lại, bạn có thể giỏi hơn khi sử dụng một bối cảnh thân mật hơn như một cuộc họp riêng.
Nếu bạn có một số thông tin quan trọng cần chia sẻ hoặc cần gây ảnh hưởng đến một quyết định, hãy cân nhắc sử dụng một diễn đàn nhỏ hơn, thay vì cố gắng nói át những người ồn ào hơn trong phòng. Một cuộc gặp gỡ cà phê yên tĩnh có thể là bối cảnh hoàn hảo để xây dựng mối quan hệ hoặc gây ảnh hưởng đến các bên liên quan.
Cá nhân tôi thấy rằng các cuộc thảo luận nhỏ hơn, một đối một mang lại cơ hội đi sâu hơn vào cuộc trò chuyện và có thể xây dựng uy tín và mối quan hệ theo cách mạnh mẽ hơn.
Tìm hiểu thêm: Podcast Thoughtful Leader #114: Làm Thế Nào Để Trở Nên Chiến Lược Hơn Có Thể Cải Thiện Khả Năng Lãnh Đạo Của Bạn.
3. Làm Tốt Công Việc Của Bạn
Nghe có vẻ hiển nhiên? Tôi biết, nhưng đó là sự thật.
Làm tốt công việc mang lại cho bạn uy tín. Uy tín bắt đầu mang lại cho bạn sự tôn trọng. Sau đó, mọi người có nhiều khả năng lắng nghe hơn.
Ngay cả khi mọi người nói bạn “quá trầm tính” hoặc “không đủ tham vọng”, thì cuối cùng cũng không thành vấn đề. Không ai sa thải một người làm tốt công việc của họ. Làm tốt công việc cung cấp cho bạn nhiều thời gian hơn để xây dựng sự tự tin của mình.
Khi bạn được coi là một người có thành tích cao, mọi người có xu hướng cảm thấy bị thôi thúc phải lắng nghe hơn. Bạn sẽ đứng lên và hét lên “Này, tôi có điều này muốn nói!”.
Được rồi, có thể không phải theo nghĩa đen, nhưng bạn hiểu ý tôi đấy.
Tìm hiểu thêm: Những Cách Quan Trọng Để Các Nhà Lãnh Đạo Có Thể Được Tôn Trọng Tại Nơi Làm Việc.
4. Định Hình Lại Suy Nghĩ Của Bạn: Nói Nhỏ Nhẹ = Chọn Lọc
Thế giới đã có đủ những nhà lãnh đạo thống trị, ồn ào và hung hăng. Hãy thử một điều gì đó khác biệt.
Tự nhủ rằng bạn là người nói nhỏ nhẹ có thể là một niềm tin hạn chế.
Điều này có thể gây hạn chế vì bạn đang tiềm thức nghĩ rằng bạn nên phù hợp với những khuôn mẫu lãnh đạo “bình thường”: Mạnh mẽ, Táo bạo, Có chính kiến, Quyết đoán, Tự tin.
Bạn có thể không cảm thấy bất kỳ từ lãnh đạo nào trong số đó áp dụng cho mình.
Vậy hãy định hình lại tình huống. Nếu bạn ăn nói nhỏ nhẹ, có lẽ bạn nói nhỏ hoặc không nói thường xuyên. Điều này chỉ có nghĩa là bạn chọn lọc hơn về thời điểm bạn lên tiếng.
Chọn lọc là một điều tốt. Bạn không chỉ gây ô nhiễm không khí bằng lời nói. Bạn thêm giá trị vào cuộc trò chuyện.
