Kỹ năng là kỹ năng, đúng không? Ừm, cũng đúng nhưng chưa đủ. Khi nói đến việc ứng tuyển việc làm, có hai loại kỹ năng chính: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng là những kỹ năng cụ thể và dễ kiểm chứng — ví dụ như lập trình Python, thành thạo các công cụ marketing kỹ thuật số, hoặc bằng cấp và chứng chỉ. Mặt khác, kỹ năng mềm, chẳng hạn như khả năng lãnh đạo, thích ứng và cộng tác, thì khó định lượng hơn nhưng lại có vai trò quan trọng không kém.
Vậy, làm thế nào để bạn thể hiện kỹ năng mềm trong CV xin việc, đặc biệt khi chúng khó định lượng hơn?
Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về cách chứng minh kỹ năng mềm cạnh tranh, cách xác định kỹ năng nào là tốt nhất để làm nổi bật và cung cấp ví dụ về cách thể hiện các kỹ năng mềm được nhà tuyển dụng tìm kiếm phổ biến.
Kỹ năng mềm trong CV xin việc là gì?
Kỹ năng mềm là những kỹ năng bạn tích lũy được từ cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như khả năng lãnh đạo, giao tiếp, kỹ năng межличностные và quản lý thời gian. Không giống như kỹ năng cứng, kỹ năng mềm khó đánh giá và thậm chí còn khó chứng minh hơn. Mặc dù vậy, hầu hết các mô tả công việc đều liệt kê kỹ năng mềm là “điều kiện cần”, có nghĩa là chúng cần phải có ở đâu đó trong CV của bạn.
Kỹ năng mềm trong CV đã phát triển như thế nào trong những năm gần đây?
Trong thị trường việc làm hiện đại, kỹ năng mềm vượt ra ngoài các kỹ năng межличностные truyền thống. Môi trường làm việc từ xa ngày nay đòi hỏi các kỹ năng như kiến thức kỹ thuật số, quản lý nhóm từ xa, thành thạo giao tiếp kỹ thuật số, khả năng thích ứng với các nền tảng công nghệ mới và cộng tác ảo. Nổi bật sự thành thạo của bạn trong các kỹ năng mềm mới nổi này sẽ chứng minh cho nhà tuyển dụng tiềm năng thấy rằng bạn không chỉ có năng lực trong các kỹ năng mềm truyền thống mà còn được trang bị cho nơi làm việc hiện đại và không ngừng phát triển.
Nguyên tắc vàng để liệt kê kỹ năng mềm trong CV
Có một nguyên tắc vàng khi nói đến kỹ năng mềm trong CV: không liệt kê trực tiếp kỹ năng mềm trong phần kỹ năng.
Điều đó có vẻ phản trực giác — chắc chắn liệt kê kỹ năng của bạn là cách tốt nhất để nhà tuyển dụng nhìn thấy chúng? Nhưng kỹ năng mềm mang tính chủ quan, vì vậy các nhà quản lý tuyển dụng muốn thấy bằng chứng về những kỹ năng này hơn là chỉ tin vào lời nói của bạn. Nhưng đừng lo lắng. Có rất nhiều cách để thể hiện kỹ năng mềm của bạn mà không cần liệt kê chúng một cách trực tiếp. Vì vậy, hãy bắt đầu thôi.
Cách liệt kê kỹ năng mềm trong CV xin việc
Vị trí tốt nhất để thể hiện kỹ năng mềm trong CV của bạn là trong các gạch đầu dòng kinh nghiệm làm việc thông qua các chi tiết và thành tích được lựa chọn kỹ càng. Và hãy nhớ, chìa khóa của kỹ năng mềm là thể hiện, đừng chỉ nói. Dưới đây là cách thực hiện:
Sử dụng động từ hành động và số liệu định lượng.
Để thể hiện kỹ năng của bạn thay vì chỉ nêu ra, hãy bắt đầu mỗi câu bằng một động từ hành động làm nổi bật kỹ năng mềm được đề cập và sử dụng số và số liệu để chứng minh. Ví dụ:
- Dẫn dắt một nhóm làm việc từ xa gồm 10 người, tăng hiệu quả dự án tổng thể lên 25% thông qua việc sử dụng chiến lược các công cụ cộng tác kỹ thuật số.
- Tối ưu hóa quy trình giao tiếp ảo, dẫn đến giảm 30% tình trạng quá tải email và cải thiện đáng kể sự hài lòng của nhóm.
Làm nổi bật các kỹ năng có thể chuyển đổi
Kỹ năng mềm ít đặc thù theo ngành hoặc vai trò hơn kỹ năng cứng, cho phép bạn thể hiện chúng bằng kinh nghiệm từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Tập trung vào các kỹ năng mềm mới nổi như kiến thức kỹ thuật số, làm việc nhóm ảo và quản lý dự án trực tuyến, cũng như các kỹ năng truyền thống hơn như chủ động, lãnh đạo, phân tích và giao tiếp. Sử dụng các ví dụ từ nhiều lĩnh vực khác nhau và nhấn mạnh cách những kỹ năng này liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển.
Chọn kỹ năng mềm phản ánh văn hóa công ty
Nghiên cứu các giá trị, sứ mệnh và môi trường làm việc của công ty để hiểu rõ kỹ năng mềm nào là tốt nhất để thêm vào CV của bạn. Ví dụ, một công ty khởi nghiệp có thể coi trọng khả năng thích ứng và đổi mới, trong khi một tổ chức phi lợi nhuận có thể nhấn mạnh sự đồng cảm và làm việc nhóm.
Phản ánh sự hiểu biết này trong CV của bạn bằng cách làm nổi bật các kỹ năng mềm có liên quan phù hợp với đặc tính của công ty. Điều này không chỉ thể hiện khả năng của bạn mà còn cho thấy sự phù hợp của bạn với các giá trị và phong cách làm việc của công ty, khiến bạn trở thành một ứng viên hấp dẫn hơn.
Điều chỉnh CV của bạn cho phù hợp với mô tả công việc
Một số vai trò sẽ yêu cầu các kỹ năng mềm cụ thể, có khả năng được liệt kê trong mô tả công việc. Ví dụ, các vai trò quản lý hoặc cấp cao đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo và thúc đẩy mạnh mẽ, trong khi các vai trò tiếp xúc với khách hàng cần kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng. Điều chỉnh CV của bạn cho mỗi lần ứng tuyển bằng cách chọn các ví dụ thể hiện trực tiếp những kỹ năng liên quan này và loại bỏ bất kỳ kinh nghiệm nào không liên quan đến lĩnh vực bạn mong muốn.
Nhà tuyển dụng đang tìm kiếm những kỹ năng mềm nào?
Có hai cách đáng tin cậy để tìm ra các kỹ năng mềm phù hợp để liệt kê trong CV của bạn:
- Đọc mô tả công việc. Chú ý kỹ đến cách bài đăng mô tả ứng viên lý tưởng và loại công việc bạn sẽ làm. Đối với mỗi kỹ năng trong quảng cáo việc làm, hãy bao gồm ít nhất một gạch đầu dòng chứng minh kỹ năng đó.
- Duyệt qua ngành của bạn hoặc nhập chức danh công việc trong công cụ tìm từ khóa theo ngành của chúng tôi để được đề xuất các kỹ năng mục tiêu để đưa vào CV của bạn.
Dưới đây là danh sách các kỹ năng mềm thường được tìm kiếm và là một bổ sung tốt cho bất kỳ CV nào:
- Giao tiếp
- Làm việc nhóm
- Khả năng thích ứng
- Kiến thức kỹ thuật số
- Giải quyết vấn đề
- Lãnh đạo
- Quản lý thời gian
- Trí tuệ cảm xúc
- Sáng tạo
- Giải quyết xung đột
- Đạo đức làm việc
Để xem CV của bạn có thể hiện các kỹ năng mềm phù hợp với ngành của bạn hay không, hoặc tìm thêm kỹ năng mềm để thêm vào CV của bạn, hãy tải CV của bạn lên công cụ bên dưới. Công cụ này sẽ quét CV của bạn và cho bạn biết liệu bạn đã thể hiện đủ các kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo, quản lý và chủ động hay chưa.
Ví dụ về cách thể hiện các kỹ năng mềm hàng đầu trong CV
Dưới đây là các ví dụ về kỹ năng mềm tốt để thêm vào CV của bạn và cách mô tả từng kỹ năng thông qua thành tích và số liệu định lượng.
Làm việc nhóm
Hầu hết các vai trò đều yêu cầu một mức độ làm việc nhóm nhất định. Các công ty muốn có những nhân viên đáng tin cậy, những người có thể hòa đồng với người khác và làm việc hòa nhã và chuyên nghiệp. Để thể hiện kỹ năng làm việc nhóm, hãy nhấn mạnh các thành tích thể hiện vai trò của bạn trong các nhóm trước đây và những gì bạn đã đạt được. Ví dụ:
- Cộng tác với các nhóm marketing và phát triển web để hoàn thành tất cả các dự án đúng thời hạn hoặc sớm hơn dự kiến.
- Phối hợp với một nhóm đa chức năng bằng cách sử dụng các công cụ như Asana và Microsoft Teams để khởi chạy thành công một chiến dịch marketing kỹ thuật số.
Kiến thức kỹ thuật số
Khả năng sử dụng hiệu quả và năng suất các công nghệ và công cụ kỹ thuật số khác nhau là điều cần thiết trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh và hướng đến công nghệ ngày nay. Mô tả sự thành thạo của bạn với các công cụ và nền tảng kỹ thuật số, cũng như kinh nghiệm quản lý nhóm từ xa, giao tiếp kỹ thuật số và cộng tác ảo.
Ví dụ:
- Sử dụng bộ công cụ kỹ thuật số (như Slack, Zoom và Trello) để quản lý một nhóm phân tán, dẫn đến tăng 20% hiệu quả dự án.
- Điều phối quá trình chuyển đổi liền mạch sang hệ thống dựa trên đám mây, tận dụng các nền tảng như Google Workspace và Salesforce, giúp tăng cường cộng tác nhóm, dẫn đến tăng trưởng 30% mức độ tương tác của khách hàng.
Khả năng thích ứng
Khả năng thích ứng là một kỹ năng mềm quan trọng cần thể hiện vì nó chứng minh khả năng của bạn trong việc điều chỉnh theo những thách thức, môi trường và công nghệ mới. Làm nổi bật các trường hợp cụ thể mà bạn đã điều hướng thành công những thay đổi hoặc thách thức tại nơi làm việc, thể hiện sự linh hoạt và kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn.
Ví dụ:
- Nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi từ làm việc tại văn phòng sang làm việc từ xa, triển khai các quy trình làm việc mới giúp tăng năng suất nhóm lên 15%.
- Nhanh chóng thích nghi với điều kiện làm việc từ xa vào năm 2020, triển khai các điều chỉnh quy trình làm việc sáng tạo và dẫn dắt nhóm của tôi vượt quá mục tiêu dự án 15%.
Giao tiếp
Giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm được liệt kê thường xuyên nhất trong mô tả công việc. Đây cũng là một trong những kỹ năng khó đánh giá nhất. Đưa ra các ví dụ nơi bạn giao tiếp chuyên nghiệp, chẳng hạn như tổ chức một sự kiện, phát biểu tại một hội nghị và đi đầu trong các sáng kiến marketing. Ngoài ra, hãy tập trung vào các kỹ năng giao tiếp ảo, chẳng hạn như điều hướng và quản lý các tương tác từ xa, đồng thời đảm bảo giao tiếp rõ ràng và đồng cảm trên các phương tiện kỹ thuật số.
Ví dụ:
- Tổ chức và tiến hành các cuộc họp hàng tháng với các lãnh đạo hội đồng thành phố và các nhà lãnh đạo cộng đồng khác để gây quỹ cho sáng kiến tái chế của thành phố.
- Tạo điều kiện cho các buổi xây dựng đội ngũ ảo giúp cải thiện tinh thần và sự cộng tác của nhóm trong môi trường làm việc từ xa.
- Phát triển bản tin nội bộ hàng tháng, nâng cao khả năng giao tiếp và gắn kết trên toàn công ty.
Tính chủ động
Khi các nhà quản lý tuyển dụng tìm kiếm những nhân viên thể hiện tính chủ động, họ muốn những người có thể đưa ra quyết định, làm việc độc lập và chủ động đề xuất các giải pháp. Sử dụng các động từ hành động như “Hình thành”, “Đại tu” và “Tiên phong” để thể hiện cách bạn đã chủ động trong các dự án trước đây.
Ví dụ:
- Tiên phong trong việc áp dụng một công cụ quản lý dự án từ xa, cải thiện hiệu quả nhóm lên 35%.
- Xác định các bước để giảm tỷ lệ hoàn trả xuống 10%, dẫn đến tiết kiệm chi phí cuối cùng là 75 nghìn đô la.
Khả năng lãnh đạo
Khả năng lãnh đạo có thể là kỹ năng mềm cần thiết nhất của bạn nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí cấp cao hoặc quản lý. Trong CV của bạn, hãy đưa ra ví dụ về các nhóm bạn đã lãnh đạo hoặc những người bạn đã cố vấn và những gì họ đã đạt được.
Ví dụ:
- Dẫn dắt một nhóm làm việc từ xa gồm 15 người phát triển một sản phẩm SaaS mới, dẫn đến tăng 25% số lượng khách hàng.
- Dạy các hội thảo về xây dựng đội ngũ và hợp tác; cải thiện năng suất nhóm lên 50%.
Giải quyết vấn đề
Các kỹ năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề cơ bản được sử dụng trong hầu hết mọi ngành nghề. Nhà tuyển dụng muốn xem cách bạn tiếp cận những trở ngại bất ngờ và giải quyết vấn đề trước khi chúng trở thành vấn đề lớn, đặc biệt nếu bạn đang ở vị trí tiếp xúc với công chúng hoặc làm việc chặt chẽ với khách hàng.
Ví dụ:
- Phân tích phản hồi của người dùng từ các kênh truyền thông xã hội bằng các công cụ phân tích để nâng cao các tính năng của sản phẩm, dẫn đến tăng 40% mức độ hài lòng của người dùng.
- Phát triển một macro Excel và các mẫu báo cáo tiêu chuẩn hóa, dẫn đến thu thập dữ liệu hiệu quả và giảm 35% thời gian hoàn thành.
Kỹ năng tổ chức
Kỹ năng tổ chức không chỉ bao gồm khả năng dọn dẹp bàn làm việc hoặc sắp xếp tài liệu. Nhà tuyển dụng tiềm năng thường tìm kiếm các kỹ năng như quản lý thời gian tốt, đa nhiệm và tổ chức các dự án, con người và sự kiện. Ví dụ:
- Quản lý một hội nghị ảo với hơn 1.000 người tham dự, đảm bảo sự phối hợp liền mạch giữa diễn giả và lịch trình.
- Điều phối việc gửi hơn 40.000 thư mời, thư trang trọng và gói thông tin hàng năm.
Kỹ năng sáng tạo và thiết kế
Không phải tất cả các vị trí đều yêu cầu kỹ năng thiết kế, nhưng nếu bạn đang làm việc trong ngành hoặc vai trò sáng tạo, thì kỹ năng này có khả năng đứng đầu danh sách “điều kiện cần”. Chọn các ví dụ cho CV của bạn thể hiện khả năng khái niệm hóa các ý tưởng mới và thực hiện các dự án đến khi hoàn thành thông qua toàn bộ quy trình thiết kế.
Ví dụ:
- Thiết kế lại giao diện người dùng của ứng dụng di động, giúp tăng mức độ tương tác của người dùng lên 30%.
- Tạo logo công ty mới như một phần của sáng kiến tái định vị thương hiệu, dẫn đến tăng 30% nhận thức về thương hiệu trong số đối tượng mục tiêu.
Giải quyết xung đột
Giải quyết xung đột không phải lúc nào cũng phải là những tình huống có rủi ro cao. Duy trì khách hàng, giải quyết tranh chấp và đảm bảo các thành viên trong nhóm của bạn hài lòng và làm việc hiệu quả đều thuộc mục giải quyết xung đột.
Ví dụ:
- Hỗ trợ khách hàng bằng cách giải đáp các câu hỏi của họ và cung cấp thông tin về các quy trình hoặc chính sách, liên tục vượt quá mong đợi về mức độ hài lòng của khách hàng.
- Triển khai hệ thống phản hồi của khách hàng để giải quyết các vấn đề về dịch vụ, giảm 45% số lượng khiếu nại.
Chú ý đến chi tiết
Chú ý đến chi tiết đặc biệt cần thiết đối với các chuyên gia hành chính và nhân viên văn phòng, cũng như bất kỳ ai làm việc với dữ liệu, tài chính hoặc tài liệu nhạy cảm.
Ví dụ:
- Xử lý tất cả các khía cạnh của việc chuẩn bị bảng lương hàng tuần và báo cáo chi phí cho một văn phòng 200 người; lưu giữ hồ sơ kiểm toán chi tiết và xử lý 100% các khoản thanh toán đúng hạn.
- Tiến hành phân tích chi tiết các giao dịch thương mại điện tử để xác định và khắc phục sự khác biệt, tăng độ chính xác doanh thu lên 98%.
Cách làm nổi bật kỹ năng mềm trong CV khi chuyển đổi nghề nghiệp
Là một người chuyển đổi nghề nghiệp, hầu hết các kỹ năng có thể chuyển đổi của bạn có thể sẽ là kỹ năng mềm. Nếu bạn thiếu kỹ năng cứng trong ngành bạn đang chuyển sang, việc nhấn mạnh kỹ năng mềm thậm chí còn quan trọng hơn.
- Xác định các kỹ năng mềm phổ quát: Suy nghĩ về các vai trò trước đây của bạn và xác định các kỹ năng phổ quát, chẳng hạn như khả năng thích ứng, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả.
- Thể hiện những thành tựu có thể chuyển đổi: Sử dụng các gạch đầu dòng kinh nghiệm làm việc của bạn để làm nổi bật cách kỹ năng mềm của bạn đóng góp vào thành công trong các vai trò trước đây. Điều này có thể bao gồm các ví dụ như lãnh đạo một nhóm đa dạng trong một ngành không liên quan, điều này thể hiện kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm có thể chuyển đổi sang bất kỳ lĩnh vực nào.
- Làm nổi bật khả năng thích ứng và học hỏi: Nhấn mạnh khả năng thích ứng với các ngành mới một cách nhanh chóng của bạn. Ví dụ: “Chuyển đổi thành công từ nền tảng chăm sóc sức khỏe sang một công ty khởi nghiệp công nghệ, tận dụng khả năng học hỏi nhanh và kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để quản lý hiệu quả các dự án liên phòng ban.”
- Thu hẹp khoảng cách ngành: Tạo kết nối trực tiếp giữa kinh nghiệm trong quá khứ của bạn và các kỹ năng cần thiết trong ngành mới của bạn. Chứng minh cách các kỹ năng từ sự nghiệp trước đây của bạn có thể giải quyết vấn đề hoặc tạo thêm giá trị trong lĩnh vực mới của bạn.
Cách chứng minh kỹ năng mềm của bạn: Phương pháp STAR
Một cách mạnh mẽ để chứng minh kỹ năng mềm của bạn trong CV và trong buổi phỏng vấn là thông qua phương pháp STAR (Tình huống, Nhiệm vụ, Hành động, Kết quả). Phương pháp này giúp bạn mô tả cách bạn đã sử dụng kỹ năng mềm trong các tình huống thực tế. Đây là cách nó hoạt động:
- Tình huống (Situation): Đặt bối cảnh cho câu chuyện của bạn. Mô tả bối cảnh và thách thức bạn phải đối mặt.
- Nhiệm vụ (Task): Giải thích nhiệm vụ và trách nhiệm của bạn liên quan đến kỹ năng mềm bạn muốn làm nổi bật.
- Hành động (Action): Chi tiết các hành động cụ thể của bạn để giải quyết tình huống hoặc nhiệm vụ.
- Kết quả (Result): Giải thích kết quả, nhấn mạnh cách việc sử dụng kỹ năng mềm của bạn đã đóng góp vào thành công.
Ví dụ, để thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn có thể nói:
- Tình huống: Đối mặt với sự sụt giảm đột ngột về điểm số hài lòng của khách hàng.
- Nhiệm vụ: Được giao nhiệm vụ cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
- Hành động: Tiến hành phân tích toàn diện phản hồi của khách hàng và dẫn dắt một loạt hội thảo nhóm để phát triển các quy trình dịch vụ mới.
- Kết quả: Cải thiện thành công điểm số hài lòng của khách hàng lên 20% trong vòng sáu tháng.
Bằng cách sử dụng phương pháp STAR, bạn có thể đóng khung kinh nghiệm của mình để làm nổi bật kỹ năng mềm của bạn một cách có cấu trúc và đáng nhớ. Điều này không chỉ chứng minh khả năng của bạn mà còn cung cấp cho nhà tuyển dụng một bức tranh rõ ràng về cách bạn có thể áp dụng những kỹ năng này trong tổ chức của họ.
Cách chứng minh kỹ năng mềm trong các phần khác của CV
Kỹ năng mềm có thể được thể hiện hiệu quả trong nhiều phần khác nhau của CV, không chỉ trong phần kinh nghiệm làm việc của bạn.
Trong phần học vấn
Trong phần học vấn của CV, hãy chứng minh kỹ năng mềm bằng cách đề cập đến các hoạt động hoặc vai trò đã đảm nhận trong quá trình học tập phản ánh những khả năng này, chẳng hạn như lãnh đạo một dự án nhóm, tham gia các tổ chức sinh viên hoặc tình nguyện. Làm nổi bật các thành tích hoặc kinh nghiệm thể hiện khả năng làm việc nhóm, lãnh đạo và giao tiếp hiệu quả.
Trong phần chứng chỉ và đào tạo
Chứng chỉ và đào tạo có thể làm nổi bật kỹ năng mềm cùng với kỹ năng cứng và trình độ chuyên môn. Bao gồm các chứng chỉ liên quan, chẳng hạn như các khóa học lãnh đạo hoặc giao tiếp, trong một phần riêng. Chọn các chứng chỉ phù hợp với đơn xin việc của bạn và thể hiện việc học tập liên tục để nhấn mạnh sự cống hiến của bạn cho sự phát triển chuyên môn.
Trong phần tóm tắt CV
Trong phần tóm tắt CV, hãy chứng minh kỹ năng mềm bằng cách làm nổi bật các kỹ năng cần thiết phù hợp với yêu cầu công việc, chẳng hạn như khả năng thích ứng, làm việc nhóm hoặc lãnh đạo. Sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn để mô tả cách những kỹ năng này đã đóng góp vào thành tích chuyên môn của bạn.
Trong thư xin việc
Trong thư xin việc, hãy minh họa kỹ năng mềm bằng cách cung cấp các ví dụ cụ thể về cách bạn đã áp dụng thành công chúng trong các kinh nghiệm trước đây, chẳng hạn như lãnh đạo một nhóm vượt qua một dự án đầy thách thức hoặc giao tiếp hiệu quả trong các tình huống căng thẳng cao độ.
Câu hỏi thường gặp
Sự khác biệt giữa kỹ năng mềm và kỹ năng cứng là gì?
Kỹ năng cứng giống như sự thật — chúng mang tính khách quan. Nói rằng bạn có bằng cử nhân hoặc bạn biết cách lập trình bằng Python thì rất dễ chứng minh. Kỹ năng mềm giống như ý kiến hơn ở chỗ chúng mang tính chủ quan cao. Chỉ cần nói rằng bạn là một nhà lãnh đạo xuất sắc không thuyết phục được người khác rằng bạn là như vậy, đó là lý do tại sao bạn cần cung cấp các ví dụ thực tế.
Nếu bạn không chắc chắn kỹ năng nào bạn có thể liệt kê trong CV của mình, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm kỹ năng bên dưới để tìm kiếm công việc bạn đang ứng tuyển. Công cụ này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các kỹ năng cứng liên quan đến công việc.
Kỹ năng mềm có giống với đặc điểm tính cách không?
Không hẳn. Mặc dù có một số điểm trùng lặp, nhưng đặc điểm tính cách là bẩm sinh và khó thay đổi, trong khi kỹ năng mềm có thể học được. Điều đó không có nghĩa là bạn nên bắt đầu tìm kiếm các khóa học về cách trở thành một người đồng đội — thay vào đó, hãy nghĩ xem bạn muốn phát triển kỹ năng mềm nào và chủ động tìm kiếm các cơ hội cho phép bạn thực hành chúng.
Hệ thống theo dõi ứng viên có quét kỹ năng mềm không?
Không. Hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) không sàng lọc kỹ năng mềm. Ngay cả khi mô tả công việc liệt kê “khả năng lãnh đạo” là một kỹ năng cần thiết, thì việc chỉ liệt kê nó trong phần kỹ năng của bạn cũng vô ích — đó không phải là từ khóa mà ATS đang tìm kiếm.
