Soft Phone cung cấp nhiều tính năng vượt trội so với điện thoại bàn truyền thống, mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp.
Danh bạ được chia sẻ giúp dễ dàng truy cập thông tin liên lạc của đồng nghiệp. Bạn có thể đăng ký danh bạ công ty hoặc chia sẻ danh bạ cá nhân với đồng nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm số điện thoại của khách hàng hoặc đối tác.
Tính năng hiện diện (Presence) cho phép bạn biết trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến, bận/rảnh của đồng nghiệp. Nhờ đó, bạn có thể đưa ra quyết định liên lạc hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi phản hồi khi đồng nghiệp đang bận. Tính năng này giúp nâng cao năng suất làm việc đáng kể cho nhóm.
Nhắn tin tức thời ngay trên soft phone giúp tập trung giao tiếp vào một luồng duy nhất, dễ dàng tìm kiếm, cộng tác và quản lý. Tất cả tin nhắn công việc được lưu trữ tập trung, giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin quan trọng mà không cần mất thời gian tìm kiếm trong nhiều ứng dụng khác nhau.
Video call trên soft phone là một cách tuyệt vời để giao tiếp trực quan với đồng nghiệp. Kết hợp với tính năng hiện diện và nhắn tin tức thời, bạn có thể dễ dàng xác nhận thời gian phù hợp và bắt đầu cuộc gọi video một cách nhanh chóng, hợp lý hóa quy trình giao tiếp nhóm.
Tính năng di động của soft phone cho phép bạn thực hiện cuộc gọi từ máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Bạn không bị ràng buộc vào bàn làm việc mà vẫn có thể tham gia các cuộc họp quan trọng hoặc trả lời cuộc gọi khẩn cấp từ bất kỳ đâu.
Hộp thư thoại trên soft phone được cải tiến với khả năng gửi tệp âm thanh trực tiếp vào email hoặc thông báo đẩy trên điện thoại di động. Bạn cũng có thể nhận được bản ghi nội dung của tệp âm thanh, giúp nhanh chóng nắm bắt thông tin quan trọng và quyết định xử lý kịp thời.
Việc thay đổi cấu hình trên soft phone rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể dễ dàng thêm hoặc xóa đường dây, cập nhật thông tin mà không cần hỗ trợ kỹ thuật. Mọi thao tác được thực hiện thông qua giao diện web trực quan, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
