Inozetek cung cấp dịch vụ nhận hàng trực tiếp (will-call) với thời gian nhận cụ thể tùy thuộc vào thời điểm đặt hàng. Đơn hàng đặt sau 8:30 sáng có thể nhận lúc 1:30 chiều cùng ngày. Đơn hàng đặt sau 1 giờ chiều có thể nhận lúc 4:30 chiều cùng ngày. Đơn hàng đặt sau 4 giờ chiều sẽ sẵn sàng để nhận vào lúc 9:30 sáng ngày hôm sau. Tất cả các đơn hàng phải được nhận trực tiếp. Dịch vụ vận chuyển qua Uber không áp dụng cho đơn hàng will-call. Đơn hàng đặt sau 1:30 chiều (giờ Thái Bình Dương) không được đảm bảo sẽ được giao trong cùng ngày.
Đối với nhu cầu về vật liệu bổ sung hoặc kích thước cuộn tùy chỉnh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để biết giá cả và thông tin chi tiết.
Chính sách đổi trả của Inozetek yêu cầu đáp ứng các điều kiện sau:
Hàng trả lại phải trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Cuộn hàng phải ở trong tình trạng ban đầu khi nhận. Nếu cuộn hàng đã được mở và dán lại không đúng cách hoặc bị cắt trước khi trả lại, chúng tôi sẽ tính phí khôi phục dựa trên mức độ hư hỏng hoặc vật liệu bị thiếu. Cuộn hàng phải được dán lại trong tình trạng ban đầu và trong hộp ban đầu. Chúng tôi không hoàn lại phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển cho hàng trả lại do khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ chi trả phí vận chuyển cho các cuộn hàng bị lỗi.
Không có phí khôi phục nếu sản phẩm chưa mở hoặc cuộn hàng chưa được mở ra.
Nếu bạn cho rằng vật liệu bị lỗi, vui lòng gửi email đến [email protected] kèm theo hình ảnh/video chất lượng cao về vấn đề bạn gặp phải cùng với giải thích chi tiết về lỗi của cuộn hàng.
