Microsoft Rewards est un programme qui vous permet de cumuler des points lorsque vous utilisez les services Microsoft et de les échanger contre une variété de cadeaux, des cartes-cadeaux Amazon aux Xbox.
Lorsque vous avez accumulé suffisamment de points, les récompenses éligibles s’affichent sur votre page Rewards. Vous pouvez économiser vos points pour des récompenses de grande valeur ou les utiliser pour des récompenses plus petites. Microsoft Rewards suit votre progression de points, vous permettant de gérer et d’échanger facilement vos récompenses.
Vous pouvez en savoir plus sur les offres ici : Browse offers
Remarque : Les offres peuvent varier selon les pays. Assurez-vous d’échanger vos points de récompense dans la même région où vous vous êtes inscrit. N’utilisez pas de VPN lorsque vous échangez des points. Lors de l’échange de points, veuillez utiliser un numéro de téléphone mobile ou fixe pour l’authentification, n’utilisez pas de numéro de téléphone VoIP.
Vous ne trouvez pas la carte-cadeau Microsoft Rewards souhaitée ? Certaines cartes-cadeaux ne sont pas toujours disponibles via Microsoft Rewards. Veuillez vérifier régulièrement ! En attendant, des applications, des films, des jeux, des sweepstakes et bien plus encore de Microsoft sont toujours disponibles. Explorez la page Échanger pour voir ce qui est disponible dès maintenant : Redeem page.
Remarque : Notre service clientèle n’est pas en mesure de fournir des informations détaillées sur le moment où les cartes-cadeaux seront réapprovisionnées ou retirées.
Vous rencontrez des problèmes pour échanger vos points Microsoft Rewards ? Plusieurs problèmes peuvent survenir lors de l’échange de points Microsoft Rewards :
- Code incorrect saisi : Assurez-vous que le code envoyé à votre numéro de téléphone correspond au code que vous saisissez. Si vous avez essayé trop de vérifications téléphoniques infructueuses, vous devez attendre 48 heures avant de réessayer.
- Numéro de téléphone déjà utilisé sur plusieurs comptes Microsoft Rewards : Il existe une limite au nombre de comptes (maximum 6 comptes par foyer) pouvant être associés à un numéro de téléphone. Veuillez fournir un autre numéro de téléphone pour échanger des points Microsoft Rewards.
- Échange de points Microsoft Rewards avec un numéro de téléphone VoIP : Vous avez besoin d’un numéro de téléphone mobile ou d’un numéro de téléphone fixe pour échanger des points Microsoft Rewards. L’utilisation de numéros de téléphone VoIP (Voice over IP) n’est pas autorisée. Cette exigence est stipulée dans le Contrat de services Microsoft. Pour échanger des points, vous devez fournir un numéro de téléphone non VoIP actif.
- Réception d’un message d’erreur indiquant que vous êtes actuellement en voyage : Les points Microsoft Rewards doivent être échangés dans la même région que votre compte Microsoft et ne peuvent pas être échangés lorsque vous voyagez dans un autre marché/région. Veuillez attendre votre retour dans votre pays/région pour continuer à utiliser Microsoft Rewards.
Remarque : Tenter d’échanger un article depuis l’extérieur de votre marché actuel constitue une violation de la politique du programme. Vous ne devez échanger que les récompenses proposées sur votre marché actuel, car les offres et les récompenses varient selon les comptes, les régions et les marchés. Veuillez vous assurer que vous n’utilisez pas de service proxy ou de VPN qui pourrait masquer votre emplacement réel.
Comment vérifier votre solde de points Microsoft Rewards ? Pour voir combien de points Microsoft Reward vous avez, consultez votre tableau de bord Microsoft Rewards : Open Rewards dashboard
Conseil : Si vous avez récemment effectué des achats sur le Microsoft Store, en magasin ou en ligne, vous pouvez également consulter le détail des points que vous avez gagnés en faisant vos achats avec Microsoft. Connectez-vous à votre compte Microsoft et consultez l’historique des achats et des gains : Shop & Earn History. Veuillez noter que les points Microsoft Rewards expirent si vous ne gagnez ou n’échangez rien pendant 18 mois.
Besoin d’aide supplémentaire avec Microsoft Rewards ? Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, veuillez remplir le formulaire pour l’assistance Microsoft Rewards et un membre de l’équipe d’assistance vous contactera. Contact us