Si su iPhone tiene problemas, reiniciarlo podría ser la primera solución. Este artículo le guiará sobre cómo realizar un reinicio suave en su iPhone, un método para reiniciar el dispositivo cuando se congela, se bloquea o experimenta errores de software.
Hay varias maneras de reiniciar un iPhone. Primero, puede intentar reiniciar el dispositivo apagándolo y encendiéndolo nuevamente. Si esto no funciona, puede realizar un reinicio suave.
Para reiniciar su iPhone, debe mantener presionados simultáneamente el botón de Encendido (botón lateral) y el botón de Subir o Bajar volumen hasta que aparezca el control deslizante. Luego, deslice el icono de Encendido hacia la derecha para apagar el dispositivo.
Si reiniciar el dispositivo no resuelve el problema, realice un reinicio suave. Un reinicio suave, también conocido como reinicio forzado, es una manera de obligar al iPhone a reiniciarse sin apagarlo de la manera habitual. Este método es útil cuando el iPhone se congela y no responde.
Cómo realizar un reinicio suave en un iPhone:
- Presione rápidamente el botón de Subir volumen.
- Presione rápidamente el botón de Bajar volumen.
- Mantenga presionado el botón de Encendido (botón lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si tiene problemas de conexión de red, puede intentar restablecer la configuración de red. Esta acción eliminará todas las configuraciones de red actuales y las restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Desde la pantalla de inicio, seleccione la aplicación Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer Ajustes de Red. Confirme nuevamente seleccionando Restablecer Ajustes de Red una vez más.
Si aún experimenta problemas con el dispositivo, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica. Esta acción borrará todos los datos de su iPhone, incluidos contactos, mensajes y música, y restaurará la configuración a los valores predeterminados de fábrica.
Para realizar un restablecimiento de fábrica, desde la pantalla de inicio, seleccione la aplicación Ajustes. Nota: El iPhone no se podrá usar mientras se están borrando los datos. El iPhone borrará los datos de forma segura y rápida, luego restaurará la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Una vez que el iPhone se reinicie, aparecerá la pantalla "Conectar a iTunes". Si ha hecho una copia de seguridad de su dispositivo en iTunes o iCloud, puede restaurar sus datos personales si lo desea. Se requiere conexión Wi-Fi o datos móviles para reactivar el iPhone después del restablecimiento.
A continuación, seleccione General, luego desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o Restablecer iPhone. Seleccione Borrar Contenido y Configuración para restablecer el dispositivo y luego seleccione Continuar.
Puede elegir Finalizar Carga y Luego Borrar o Borrar Ahora. Finalmente, seleccione Borrar iPhone para confirmar. Si tiene un código de acceso, se le pedirá que ingrese su código de acceso para completar el proceso de restablecimiento.
Ingrese su contraseña de ID de Apple, luego seleccione Borrar.