Inozetek ofrece servicio de recogida en persona (will-call) con horarios de recogida específicos según la hora del pedido. Los pedidos realizados después de las 8:30 AM pueden recogerse a la 1:30 PM del mismo día. Los pedidos realizados después de la 1:00 PM pueden recogerse a las 4:30 PM del mismo día. Los pedidos realizados después de las 4:00 PM estarán listos para recoger a las 9:30 AM del día siguiente. Todos los pedidos deben ser recogidos en persona. El servicio de envío a través de Uber no está disponible para pedidos de will-call. Los pedidos realizados después de la 1:30 PM (hora del Pacífico) no tienen garantizada la entrega en el mismo día.
Para necesidades de materiales adicionales o tamaños de rollo personalizados, por favor contáctenos por correo electrónico a [email protected] para precios e información detallada.
La política de devoluciones de Inozetek requiere que se cumplan las siguientes condiciones:
- Los artículos devueltos deben estar dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
- El rollo debe estar en su condición original al recibirlo.
- Si el rollo ha sido abierto y sellado de nuevo incorrectamente o cortado antes de la devolución, aplicaremos una tarifa de reposición basada en el nivel de daño o material faltante.
- El rollo debe ser sellado de nuevo en su condición original y en la caja original.
- No reembolsamos los gastos de envío. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente. Solo cubrimos los gastos de envío de los rollos defectuosos.
No hay tarifa de reposición si el producto no está abierto o el rollo no ha sido abierto.
Si cree que el material está defectuoso, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con imágenes/videos de alta calidad del problema que está experimentando junto con una explicación detallada del defecto del rollo.