Cuando tu iPhone se congela o presenta problemas, lo primero que debes intentar es apagarlo y encenderlo de nuevo. Sin embargo, esto no siempre es fácil cuando tu iPhone no responde. Este artículo te guiará sobre cómo hacer un reinicio suave (soft reset) en tu iPhone y diferenciar entre reiniciar (restart), reinicio forzado (hard reset) y restablecimiento de fábrica (factory reset).
Existen tres métodos principales para resetear tu iPhone, que te ayudarán a solucionar la mayoría de los problemas que puedas encontrar:
- Reiniciar (Restart): Apagar y encender tu iPhone permite que las aplicaciones se cierren y se reinicien correctamente.
- Reinicio Forzado (Hard Reset): Si tu iPhone no responde, un reinicio forzado obligará al dispositivo a apagarse y te permitirá encenderlo de nuevo.
- Restablecimiento de Fábrica (Factory Reset): Este método borrará completamente y reinstalará el software en tu iPhone.
Estos tres métodos están ordenados de menor a mayor nivel de intervención. Por ejemplo, reiniciar causará una pérdida mínima de datos, mientras que el restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de tu teléfono.
Cómo Reiniciar tu iPhone (Restart)
Reiniciar tu iPhone regularmente es algo recomendable. Si tu teléfono va lento o tiene errores, reiniciar es lo primero que debes intentar.
Para los modelos de iPhone sin botón de Inicio (Home) y botón de Encendido separados:
- Mantén presionados simultáneamente el botón Lateral (botón de Encendido) y el botón de Subir o Bajar Volumen.
- Cuando aparezca el deslizador "deslizar para apagar", arrástralo hacia la derecha para apagar el teléfono.
- Mantén presionado el botón Lateral para volver a encender el teléfono hasta que veas el logotipo de Apple.
Reinicio Suave de iPhone desde Ajustes
Si no puedes apagar tu iPhone con los pasos anteriores, puedes intentar hacerlo a través de la aplicación Ajustes.
- En la aplicación Ajustes, selecciona "General".
- Desplázate hacia abajo y selecciona "Apagar".
- Arrastra el deslizador hacia la derecha para apagar el dispositivo.
- Mantén presionado el botón Lateral cuando el teléfono se apague hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Cómo Hacer un Reinicio Forzado (Force Restart/Hard Reset) en iPhone
Si la pantalla de tu iPhone se queda congelada o no responde, debes intentar un reinicio forzado (hard reset).
- Presiona y suelta rápidamente el botón de Subir Volumen.
- Presiona y suelta rápidamente el botón de Bajar Volumen.
- Mantén presionado el botón Lateral hasta que el teléfono se apague por completo.
- Una vez apagado, mantén presionado el botón Lateral de nuevo para encenderlo.
Cómo Hacer un Restablecimiento de Fábrica (Factory Reset) en iPhone
Si tu iPhone sigue presentando problemas después de reiniciarlo, es posible que el software esté dañado. La mejor opción es borrar todo y reinstalar iOS desde cero.
- En tu iPhone, abre la aplicación Ajustes.
- Selecciona "General" > "Transferir o Restablecer iPhone" > "Borrar contenido y ajustes".
- Presiona "Continuar".
- Sigue las instrucciones hasta que veas el logotipo de Apple y la barra de progreso.
- Tu iPhone se reiniciará y comenzará el Asistente de Configuración cuando termine.
- Sigue los pasos y completa la configuración de tu teléfono.
Restablecer de Fábrica el iPhone con iTunes
Si tu teléfono no responde en absoluto o prefieres usar iTunes, puedes restablecer de fábrica tu iPhone conectándolo a una computadora.
- En la computadora, abre iTunes.
- En la parte superior, haz clic en el icono del iPhone.
- En la barra lateral, asegúrate de estar en la página "Resumen".
- Haz clic en el botón "Restaurar iPhone…".
- Sigue las instrucciones para confirmar la restauración.
- Tu iPhone se reiniciará y comenzará a usar el Asistente de Configuración cuando termine.
El restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de tu iPhone y lo restaurará a su estado original. Por lo tanto, haz una copia de seguridad de tus datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Hacer copias de seguridad regularmente con iCloud, iTunes u otras aplicaciones de copia de seguridad es una buena costumbre que debes mantener. Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender mejor cómo hacer un reinicio suave en tu iPhone y otros métodos de reinicio.