Microsoft Rewards es un programa que te permite acumular puntos por usar los servicios de Microsoft y canjearlos por una variedad de recompensas, desde tarjetas de regalo de Amazon hasta Xbox.
Cuando acumulas suficientes puntos, las recompensas elegibles aparecerán en tu página de Rewards. Puedes guardar tus puntos para recompensas de mayor valor o usarlos en premios más pequeños. Microsoft Rewards realiza un seguimiento de tu progreso de puntos, lo que facilita la administración y el canje de tus recompensas.
Puedes obtener más información sobre las ofertas aquí: Browse offers
Nota: Las ofertas pueden variar según el país. Asegúrate de canjear tus puntos de recompensa dentro de la misma región en la que te registraste. No uses VPN al canjear puntos. Al canjear, usa un número de teléfono móvil o fijo para la verificación, no uses un número de teléfono VoIP.
¿No encuentras la tarjeta de regalo de Microsoft Rewards que deseas? Algunas tarjetas de regalo no siempre están disponibles a través de Microsoft Rewards. ¡Vuelve a consultar con frecuencia! Mientras esperas, siempre hay aplicaciones, películas, juegos, sorteos y más de Microsoft disponibles. Explora la página Canjear para ver qué está disponible ahora: Redeem page.
Nota: Nuestro equipo de Atención al cliente no puede proporcionar detalles sobre cuándo se agregarán o eliminarán tarjetas de regalo.
¿Tienes problemas para canjear puntos de Microsoft Rewards? Algunos problemas pueden ocurrir al canjear puntos de Microsoft Rewards:
- Código incorrecto ingresado: Asegúrate de que el código enviado a tu teléfono coincida con el código que estás ingresando. Si has intentado demasiadas verificaciones telefónicas sin éxito, debes esperar 48 horas antes de intentarlo nuevamente.
- Número de teléfono ya utilizado en varias cuentas de Microsoft Rewards: Existe un límite en la cantidad de cuentas (máximo 6 cuentas por hogar) que se pueden vincular a un número de teléfono. Proporciona un número de teléfono diferente para canjear tus puntos de Microsoft Rewards.
- Canjear puntos de Microsoft Rewards con un número de teléfono VoIP: Necesitas un número de teléfono móvil o fijo para canjear puntos de Microsoft Rewards. No se permite el uso de números de teléfono VoIP (Voz sobre IP). Este requisito se indica en el Contrato de servicios de Microsoft. Para canjear, debes proporcionar un número de teléfono que no sea VoIP y que esté activo.
- Recibes un mensaje de error que indica que actualmente estás de viaje: Los puntos de Microsoft Rewards deben canjearse dentro de la misma región que tu cuenta de Microsoft y no se pueden canjear mientras viajas en un mercado/región diferente. Espera hasta que regreses a tu país/región para continuar usando Microsoft Rewards.
Nota: Intentar canjear un artículo desde fuera de tu mercado actual es una violación de la política del programa. Solo debes canjear recompensas que se ofrecen en tu mercado actual, ya que las ofertas y recompensas varían entre cuentas, regiones y mercados. Asegúrate de no estar utilizando un servicio proxy o VPN que pueda enmascarar tu ubicación real.
¿Cómo verificar tu saldo de puntos de Microsoft Rewards? Para ver cuántos puntos de Microsoft Reward tienes, consulta tu panel de control de Microsoft Rewards: Open Rewards dashboard
Consejo: Si recientemente realizaste una compra en Microsoft Store, minorista o en línea, también puedes ver los detalles de los puntos que ganaste por comprar con Microsoft. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta tu Historial de compras y ganancias: Shop & Earn History. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards caducan si no ganas ni canjeas nada en 18 meses.
¿Necesitas más ayuda con Microsoft Rewards? Si no encuentras lo que buscas aquí, completa el formulario para obtener soporte de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte se pondrá en contacto contigo. Contact us