Hard Skills und Soft Skills sind zwei wichtige Kompetenzarten, die eine Schlüsselrolle für Ihren Erfolg am Arbeitsplatz spielen. Sie repräsentieren Ihre Talente und Fähigkeiten, helfen Ihnen, ein effektives Teammitglied zu werden, und sind wesentliche Elemente, die in Ihrem Lebenslauf erwähnt werden sollten. Dieser Artikel hilft Ihnen, den Unterschied zwischen Hard Skills und Soft Skills besser zu verstehen und wie Sie diese anwenden können, um ein effektiverer Teamplayer zu werden.
Was sind Hard Skills?
Hard Skills sind spezifische Fähigkeiten, die Sie durch formelle Ausbildung erlernen können. Dies sind traditionelle Fähigkeiten, die oft quantifizierbar und leicht erkennbar sind. Wenn Sie über berufliche Fähigkeiten nachdenken, denken Sie oft an Hard Skills. Dies können Fachkenntnisse für eine bestimmte Tätigkeit sein, abhängig von Ihrer Rolle und Hierarchieebene.
Beispiele für Hard Skills
Die Hard Skills, die Sie entwickeln, hängen von Ihrer Rolle, Ihrer Erfahrung und Ihrem Job ab. Sie finden sie oft im Abschnitt “Anforderungsprofil” in Stellenbeschreibungen. Es gibt viele Hard Skills, aber hier sind einige Beispiele aus verschiedenen Abteilungen:
Hard Skills im Marketing und Design:
- Entwicklung von Kreativbriefings
- Schreiben und Bearbeiten von Inhalten
- Grafikdesign
- Marketingkampagnenmanagement
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Hard Skills in der Technik:
- Cloud Computing
- Maschinelles Lernen
- Programmiersprachen (Javascript, Java, C++, HTML, Python)
- Serverwartung
Hard Skills in der Strategie:
- Geschäftsanalyse
- Datenanalyse
- Datenvisualisierung
- Data Science
- Risikoanalyse
Hard Skills in der Produktentwicklung:
- Go-to-Market (GTM) Strategie
- Marktforschung
- Nutzerforschung
- UX-Design
Hard Skills im Finanzwesen:
- Buchhaltung
- Spesenabrechnung
- Prognose
- Hauptbuchhaltung
Hard Skills in der Informationstechnologie:
- Informationsmanagement
- Netzwerksicherheit
- Service Level Agreements (SLAs)
Allgemeine Hard Skills:
- Mehrsprachigkeit
- Projektmanagement
- Beherrschung von Fachwerkzeugen wie Google Analytics oder Salesforce.
Was sind Soft Skills?
Soft Skills sind soziale Kompetenzen, Kommunikationsfähigkeiten, die beschreiben, wie Sie arbeiten und mit anderen interagieren. Sie denken vielleicht nicht, dass Soft Skills entwickelte Fähigkeiten sind, da es sich oft um Dinge handelt, die wir im Job oder durch tägliche Interaktion mit anderen lernen, wie z. B. Teamwork oder gute Kommunikation. Soft Skills werden manchmal mit Persönlichkeitsmerkmalen verglichen, aber so zu denken, würde das Gesamtbild verfehlen. Tatsächlich sind diese Fähigkeiten die Grundlage dafür, wie Sie in einem Arbeitsumfeld zusammenarbeiten und erfolgreich sind.
Beispiele für Soft Skills:
- Verantwortungsbewusstsein
- Anpassungsfähigkeit
- Detailgenauigkeit
- Kooperationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Konfliktlösung
- Kreativität
- Kritisches Denken
- Emotionale Intelligenz
- Empathie
- Flexibilität
- Innovationsfähigkeit
- Führungsstärke
- Organisationstalent
- Geduld
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Problemlösungsfähigkeit
- Selbstwahrnehmung
- Strategisches Denken
- Teamfähigkeit
- Zeitmanagement
- Arbeitsmoral
Der Unterschied zwischen Hard Skills und Soft Skills
Sowohl Hard Skills als auch Soft Skills sind im Arbeitsumfeld wichtig. Hard Skills repräsentieren die Dinge, die Sie gelernt haben zu tun oder zu verwenden – wie Werkzeuge, Technologien oder Kompetenzen. Soft Skills sind persönliche Eigenschaften, die Sie im Laufe der Zeit entwickelt haben – wie effektive Kommunikation, Zuverlässigkeit oder Grosszügigkeit. Zusammen sind Hard Skills und Soft Skills die Werkzeuge in Ihrem Werkzeugkasten am Arbeitsplatz, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
Wie Sie Hard Skills und Soft Skills nutzen können, um ein effektiverer Teamplayer zu werden?
Hard Skills und Soft Skills bilden das Wissen, das Sie in ein Team einbringen. Diese Fähigkeiten sind ein wichtiger Teil Ihrer Arbeitsweise – sowohl Ihrer eigenen Arbeit als auch der Arbeit mit anderen. Manchmal kann es jedoch schwierig sein zu verstehen, wie diese Fähigkeiten vom Lebenslauf oder Anschreiben in ein reales Arbeitsumfeld übertragen werden.
Soft Skill: Strategisches Denken
Strategisches Denken hilft, zwischen vielen Funktionen zu priorisieren und Probleme für die Nutzer durchdacht und klar zu lösen. Notizen und Kontext zu liefern, bevor Entscheidungen an den Rest des Teams kommuniziert werden, hilft allen, auf dem gleichen Stand zu sein.
Hard Skill: Data Science
Die Verwendung von Daten zur Entscheidungsfindung trägt dazu bei, dass der Fokus stets auf der Arbeit mit der grössten Wirkung liegt. Ob es darum geht, North-Star-Metriken zur Priorisierung der High-Level-Roadmap zu verwenden oder aggregierte Datentrends zu betrachten, um zu verstehen, wie Kunden Funktionen nutzen – Daten sind das Herzstück von allem.
Soft Skill: Organisationstalent
Organisationstalent hilft, kleine Erfolge auf dem Weg zu grösseren Meilensteinen zu erzielen. Gut organisiert zu sein eröffnet zukünftige Möglichkeiten und effizienteres Arbeiten, stärkt und fokussiert den Fortschritt, der jeden Tag erzielt werden muss. Die Identifizierung von 4-5 wichtigen Aufgaben, die jeden Tag erledigt werden müssen, um Versprechen einzuhalten und sicherzustellen, dass die Arbeit vorankommt.
Hard Skill: Entwicklung von Kreativbriefings
Ein gutes Kreativbriefing ist der erste Schritt, um die Bedürfnisse eines Produktlaunches mit dem Kreativteam zu teilen. Das Briefing muss die strategische Vision, die Botschaft und die Zielgruppe genau definieren und gleichzeitig Input zur Umsetzung ermöglichen.
Soft Skill: Kooperationsfähigkeit
Kommunikation ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit. Dazu gehört, offen und ehrlich für Ihren Input zu sein und auch ein aktiver Zuhörer zu sein, wenn andere ihre Sichtweise darlegen. Eine offene Haltung und das Loslassen von einer bestimmten Position ermöglicht es allen im Team, alle Inputs objektiv zu prüfen und die praktischste und effektivste Lösung zu finden.
Hard Skill: UX-Design
Das Verständnis der Kundenerfahrung und deren Einbeziehung in Produktentscheidungen und Gespräche über geschäftliche Auswirkungen ist der Kern der Arbeit. Die am häufigsten eingesetzte UX-Fähigkeit ist das Verständnis der Zielgruppe. Indem Sie die Bedürfnisse, Prioritäten und Motivationen Ihrer Kollegen genau identifizieren, können Sie sicherstellen, dass Sie auf die für sie effektivste Weise kommunizieren und Forschungsergebnisse präsentieren.
Soft Skill: Empathie
Empathie ist ein integraler Bestandteil der Arbeit, insbesondere in einem multikulturellen Umfeld. Das Bewusstsein für die Erfahrungen und das Verständnis anderer zu schärfen, ist die Art und Weise, wie wir kulturelle Kompetenz aufbauen. Diese Arbeit beginnt mit Empathie. Empathie ist der Weg, wie wir aus unseren eigenen Denkweisen ausbrechen und uns an andere Weltanschauungen anpassen und anpassen können.
Soft Skill: Führungsstärke
Führung bedeutet Chancen. Chancen für die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, die Organisation, für die Sie arbeiten, die Kunden, die Sie bedienen, und die Gemeinschaft, in der Sie leben. Es geht darum, diese grossartigen Chancen zu erkennen und zu nutzen, manchmal auf sehr subtile Weise. Als Führungskraft können Sie talentierte Menschen zusammenbringen, um in vielen Alltagssituationen Grossartiges zu leisten.
Hard Skill: Suchmaschinenoptimierung (SEO)
SEO ist eigentlich eine Kombination aus vielen verschiedenen Fähigkeiten. Es erfordert die Analyse von Daten wie Keyword-Rankings, Website-Traffic und Wettbewerbslücken, um zu verstehen, was priorisiert werden muss. Gleichzeitig ist es notwendig, sich mit Partnern wie Autoren, Designern oder Ingenieuren zu vernetzen, um die Suchoptimierungsstrategie zu kommunizieren und Ziele aufeinander abzustimmen.
Soft Skill: Zeitmanagement
Zeitmanagement hilft, strategische Landingpages termingerecht und budgetgerecht fertigzustellen. Es gibt fünf Schlüsselelemente für ein erfolgreiches Zeitmanagement: Mit den Stakeholdern zusammenarbeiten, um den Projektumfang zu vereinbaren; Definieren, was getan werden muss und ob Aufgaben parallel ausgeführt werden können; Zustimmung des funktionsübergreifenden Teams zum Projektplan einholen; Aufgaben an das richtige Team delegieren; Regelmässige Kommunikation mit den Projektbeteiligten, um alles auf Kurs zu halten.
Hard Skill: Mehrsprachigkeit
Mehrsprachigkeit hilft, Sprachbarrieren zu überwinden und effektiv mit Sprachprofis aus aller Welt zu kommunizieren. Sie vermittelt auch ein tieferes Verständnis für die Bedeutung interkultureller Kommunikation und erleichtert die Vernetzung mit internationalen Teammitgliedern und Kunden, deren Muttersprache nicht Englisch ist.
Soft Skill: Verantwortungsbewusstsein
Verantwortungsbewusstsein hilft, Transparenz zu wahren und die Mitarbeiter über den Arbeitsfortschritt auf dem Laufenden zu halten. Updates zu allen fälligen Aufgaben des Tages zu hinterlassen und abgeschlossene Aufgaben zu markieren oder Arbeiten zu verschieben, die jetzt nicht erledigt werden können, zeigt Verantwortungsbewusstsein für die Arbeit.