Probleme mit dem WLAN-Modul des MK4 Druckers sind recht häufig, insbesondere das Fehlen des WLAN-Symbols (Soft Router Icon) auf dem Bildschirm, was zu einer fehlenden WLAN-Verbindung führt. Obwohl der Drucker mit einer Ethernet-Verbindung gut funktioniert, erschwert das fehlende WLAN-Symbol und die IPV4-Adresse die WLAN-Konfiguration.
Das Testen mit der neuen Firmware 5.0.0 und das Erstellen von WLAN-Zugangsdaten gemäß Anleitung führen möglicherweise nicht zum gewünschten Ergebnis. Das WLAN-Symbol (Soft Router Icon) kann kurzzeitig erscheinen und dann wieder verschwinden, wenn zwischen Ethernet- und WLAN-Verbindung gewechselt wird.
Auch der Austausch des WLAN-Moduls löst das Problem nicht. Selbst wenn die WLAN-Konfiguration abgeschlossen ist, wird das WLAN-Symbol nicht angezeigt und der Drucker kann sich nicht mit dem WLAN verbinden, obwohl das WLAN-Signal sehr stark ist und die Entfernung zum Router nur etwa 3 Meter beträgt. Das Problem liegt möglicherweise nicht am WLAN-Modul, da bereits zwei verschiedene Module getestet wurden. Das Erstellen von WLAN-Zugangsdaten wurde ebenfalls mehrmals gemäß den Anweisungen durchgeführt, aber ohne Erfolg.
Ein wichtiger Punkt ist, dass das WLAN-Symbol (Soft Router Icon) direkt nach der Konfiguration des WLAN-Moduls auf dem Bildschirm des Druckers angezeigt werden sollte, auch wenn noch keine Verbindung zum WLAN besteht, nachdem die Zugangsdaten erstellt und hochgeladen wurden. Das Fehlen des WLAN-Symbols könnte mit einem Softwarefehler oder einer Systemkonfiguration des Druckers zusammenhängen und nicht mit dem WLAN-Modul oder dem Netzwerksignal.