Soft Skills sind grundlegende Fähigkeiten, die in jeder Branche gefragt sind. Egal, ob Sie Serviceangestellter in einem Restaurant oder CEO eines Grosskonzerns sind, Ihre Soft Skills entscheiden ebenso über Ihren Erfolg wie Ihr Fachwissen.
Motivation und Zeitmanagement, Führungsstärke und Offenheit – das alles sind gefragte Soft Skills. Und dies sind nur einige von vielen Beispielen!
Aber welche Soft Skills sind für IHRE Karriere wichtig? Und auf welche Fähigkeiten sollten Sie sich bei der Entwicklung konzentrieren?
Soft Skills umfassen eine Kombination aus Kommunikations-, Sozial- und Umgangsformen, Persönlichkeitsmerkmalen, Einstellungen und Denkweisen sowie sozialen und emotionalen Eigenschaften, die in allen Berufen gesucht werden.
Einige Beispiele für Soft Skills sind:
- Kommunikation
- Teamarbeit
- Führung
- Problemlösung
Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, sind Soft Skills der Schlüssel, um ideale Kandidaten von qualifizierten zu unterscheiden – besonders, wenn Personalverantwortliche zwischen Kandidaten mit ähnlicher Arbeitserfahrung und Ausbildung entscheiden. Studien belegen dies ebenfalls: 97 % der Personalverantwortlichen sagen, dass Soft Skills genauso wichtig oder wichtiger sind als Hard Skills, und mehr als die Hälfte der neuen Mitarbeiter scheitert innerhalb von 18 Monaten aufgrund fehlender Soft Skills.
Es gibt zwei Arten von Fähigkeiten: Hard Skills und Soft Skills.
Hard Skills, auch messbare Fähigkeiten genannt, umfassen alles von Photoshop-Kenntnissen bis hin zu Kenntnissen in der Notfallversorgung. Sie erwerben Hard Skills durch Ausbildung, Schulung, Zertifizierungen und Berufserfahrung.
Soft Skills, auch bekannt als zwischenmenschliche Fähigkeiten, sind eine Kombination aus sozialen und interpersonellen Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmalen und beruflichen Einstellungen, die alle Jobs erfordern. Teamarbeit, Geduld, Zeitmanagement, Kommunikation sind nur einige Beispiele. Soft Skills können Persönlichkeitsmerkmale sein oder durch Lebenserfahrung erworben werden.
Normalerweise nehmen Sie sowohl Hard Skills als auch Soft Skills in Ihren Lebenslauf auf. Die meisten Fähigkeiten sind jedoch etwas, das Personalverantwortliche in einem Vorstellungsgespräch über Sie herausfinden.
Zeitmanagement bezieht sich auf die Fähigkeit, Ihre Zeit klug zu nutzen, um so effizient wie möglich zu arbeiten. Einige Sub-Skills im Zusammenhang mit Zeitmanagement sind:
- Stressmanagement
- Organisation
- Priorisierung
- Planung
- Zielsetzung
Kommunikation ist die Fähigkeit, Ideen und Gefühle effektiv zu vermitteln oder zu teilen, und sie ist eine der wichtigsten Soft Skills, die Personalverantwortliche in allen Bereichen verlangen. Die gebräuchlichsten Kommunikationsfähigkeiten sind:
- Verbale Kommunikation
- Schriftliche Kommunikation
- Präsentation
- Konstruktives Feedback
- Aktives Zuhören
Ihre Anpassungsfähigkeit zeigt, wie gut Sie Veränderungen aufnehmen und sich darauf einstellen können. Unternehmen und Arbeitsumgebungen verändern sich ständig: Neue Teammitglieder kommen hinzu, alte gehen, Unternehmen werden gekauft oder verkauft usw. Daher müssen Sie in der Lage sein, sich an verschiedene Situationen an Ihrem Arbeitsplatz anzupassen.
Hier sind einige Fähigkeiten im Zusammenhang mit Anpassungsfähigkeit:
- Selbstmanagement
- Optimismus
- Gelassenheit
- Analyse
- Selbstmotivation
Die Fähigkeit, Probleme analytisch und kreativ zu lösen, ist unabhängig von Ihrem Beruf von Vorteil. Schliesslich gibt es keinen Job auf der Welt, in dem Sie nicht auf Probleme stossen, die gelöst werden müssen. Deshalb sind kreative Problemlöser immer sehr gefragt.
Dies sind die Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Problemlösung:
- Analyse
- Logisches Denken
- Beobachtung
- Brainstorming
- Entscheidungsfindung
Teamarbeit wird nie aufhören, eine gefragte Soft Skill zu sein. Sie hilft Ihnen, effektiv in einem Team zu arbeiten und Aufgaben zu erledigen. Beispiele für Fähigkeiten im Zusammenhang mit Teamarbeit sind:
- Konfliktmanagement und -lösung
- Zusammenarbeit
- Koordination
- Ideenaustausch
- Vermittlung
Wir verbinden Kreativität oft mit Bereichen wie Kunst oder Design, aber Kreativität ist ein weit gefasster Begriff, der eine Reihe von Sub-Skills von Fragen stellen bis zum Experimentieren umfasst. Daher kann jeder Fachmann kreative Fähigkeiten genauso gut gebrauchen wie Künstler.
Hier sind einige Beispiele für kreative Fähigkeiten:
- Vorstellungskraft
- Mindmapping
- Innovation
- Experimentieren
- Fragen stellen
Führung bezieht sich auf die Fähigkeit, zu beraten, zu schulen oder anzuleiten. Unabhängig von der Branche stellen Personalverantwortliche gerne Kandidaten ein, die Führungspotenzial zeigen, und zwar aus 2 Gründen:
- Mitarbeiter mit Führungsqualitäten zeigen mehr Initiative und investieren sich eher in das Wachstum des Unternehmens.
- Schliesslich kann das Unternehmen Mitarbeiter mit starken Führungsqualitäten besser in Managementpositionen befördern.
Bei den zwischenmenschlichen Fähigkeiten geht es darum, wie gut Sie mit anderen interagieren, Beziehungen pflegen und einen positiven Eindruck bei Ihren Mitmenschen hinterlassen. Beispiele hierfür sind:
- Empathie
- Humor
- Networking
- Toleranz
- Diplomatie
Arbeitsmoral bezieht sich darauf, dass Sie Ihre Arbeit wertschätzen und sich bemühen, Ergebnisse zu liefern. Es ist eine Soft Skill, die Personalverantwortliche bei jedem Job, auf den Sie sich jemals bewerben werden, schätzen werden. Einige Soft Skills im Zusammenhang mit Arbeitsmoral sind:
- Verantwortung
- Disziplin
- Zuverlässigkeit
- Engagement
- Professionalität
Dies ist eine weitere Fähigkeit, die kein Personalverantwortlicher ablehnen wird – die Fähigkeit, in Ihrer Arbeit gründlich und genau zu sein. Die Beachtung selbst kleinster Details macht den Unterschied zwischen engagierten Mitarbeitern und solchen, die einfach nur ihren Job erledigen und nach Hause gehen wollen.
Einige andere Soft Skills im Zusammenhang mit Detailgenauigkeit sind:
- Terminplanung
- Selbstüberprüfung
- Scharfsinnigkeit
- Fragen stellen
- Kritisches Beobachten