Wenn Ihr iPhone Probleme macht, kann ein Neustart oft die erste Lösung sein. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie einen Soft Reset auf Ihrem iPhone durchführen, um es neu zu starten, wenn es hängt, nicht mehr reagiert oder Softwareprobleme auftreten.
Es gibt verschiedene Wege, ein iPhone neu zu starten. Zuerst können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten, indem Sie es aus- und wieder einschalten. Wenn das nicht hilft, können Sie einen Soft Reset durchführen.
Um Ihr iPhone neu zu starten, halten Sie gleichzeitig die Seitentaste und entweder die Lauter- oder Leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Ziehen Sie dann den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
Wenn das normale Neustarten das Problem nicht behebt, führen Sie einen Soft Reset durch. Ein Soft Reset, auch erzwungener Neustart genannt, zwingt das iPhone zum Neustart, ohne es normal auszuschalten. Diese Methode ist nützlich, wenn Ihr iPhone hängt und nicht mehr reagiert.
So führen Sie einen Soft Reset auf dem iPhone durch:
- Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
- Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
Wenn Sie Netzwerkprobleme haben, können Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle aktuellen Netzwerkeinstellungen gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wählen Sie auf dem Home-Bildschirm die App «Einstellungen» > «Allgemein» > «iPhone übertragen/zurücksetzen» > «Zurücksetzen» > «Netzwerkeinstellungen». Bestätigen Sie erneut, indem Sie nochmals «Netzwerkeinstellungen zurücksetzen» wählen.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Gerät haben, müssen Sie möglicherweise das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (Factory Reset). Dadurch werden alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht, einschliesslich Kontakte, Nachrichten und Musik, und die Werkseinstellungen wiederhergestellt.
Um einen Factory Reset durchzuführen, wählen Sie auf dem Home-Bildschirm die App «Einstellungen». Hinweis: Das iPhone ist während des Löschens der Daten nicht benutzbar. Das iPhone löscht die Daten sicher und schnell und stellt dann die Werkseinstellungen wieder her. Nach dem Neustart des iPhones erscheint der Bildschirm «Mit iTunes verbinden». Wenn Sie Ihr Gerät in iTunes oder iCloud gesichert haben, können Sie Ihre persönlichen Daten bei Bedarf wiederherstellen. Eine WLAN- oder mobile Datenverbindung ist erforderlich, um das iPhone nach dem Zurücksetzen wieder zu aktivieren.
Wählen Sie anschliessend «Allgemein», scrollen Sie nach unten und wählen Sie «iPhone übertragen/zurücksetzen». Wählen Sie «Alle Inhalte & Einstellungen löschen», um das Gerät zurückzusetzen, und wählen Sie dann «Fortfahren».
Sie können «Backup fertigstellen, dann löschen» oder «Sofort löschen» wählen. Wählen Sie abschliessend «iPhone löschen», um zu bestätigen. Wenn Sie einen Code eingerichtet haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Code einzugeben, um den Reset-Vorgang abzuschliessen.
Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und wählen Sie dann «Löschen».