Effektive Führung in einem militärischen Umfeld, das durch vielfältige Hintergründe, Vorlieben und Ziele geprägt ist, stellt eine grosse Herausforderung dar. Führung im Militär bedeutet mehr als nur Befehle zu erteilen; es geht darum, Einfluss zu nehmen, Soldaten zu motivieren und zu inspirieren, ihre Aufgaben zu erfüllen. Fachliche und taktische Kompetenzen sind wichtig, aber Soft Skills, oder persönliche Interaktionsfähigkeiten, sind der Kern, um Einfluss zu gewinnen und ein Team zusammenzuhalten. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Soft Skills, die für einen Infanteristen unerlässlich sind, darunter Selbstwahrnehmung, die Fähigkeit, Nähe aufzubauen und Feedback anzunehmen.
Selbstwahrnehmung ist die Fähigkeit, sich selbst objektiv zu betrachten und die eigenen Stärken, Schwächen, Vorurteile und Voreingenommenheiten einzuschätzen. Ein Soldat mit Selbstwahrnehmung versteht, wie andere ihn sehen, und passt sein Verhalten an, um potenzielle Konflikte zu minimieren. Er ist auch sensibel für kulturelle und soziale Faktoren, die die Interaktion in der Gruppe beeinflussen, und passt seinen Kommunikationsstil an, um die gewünschte Wirkung zu erzielen.
Die Fähigkeit, Nähe aufzubauen, hilft dem Soldaten, leichter zu kommunizieren und Beziehungen zu Kameraden aufzubauen. Dies schafft die Voraussetzungen für einen offenen und ehrlichen Informationsaustausch, der es der Führungskraft ermöglicht, die Anliegen und Schwierigkeiten der Soldaten besser zu verstehen, um so die Lebensqualität zu verbessern und sie zu motivieren. Um Nähe aufzubauen, muss der Soldat verstehen, wie Untergebene ihn sehen, und die sozialen Herausforderungen im Zusammenhang mit Geschlecht, Rasse, Religion, Kultur und wirtschaftlichem Status erkennen. Sie müssen ein Arbeitsumfeld schaffen, das Fehler und Lernen ermöglicht, die Starrheit in der Kommunikation reduziert und sich auf die Lösung von Problemen statt auf Schuldzuweisungen konzentriert.
Feedback anzunehmen ist ein wichtiger Faktor, um Soft Skills zu perfektionieren. Die Kombination aus Selbstwahrnehmung, der Fähigkeit, Nähe aufzubauen, und Feedbackannahme bildet die notwendige Bewertungskette für die persönliche Entwicklung. Selbstwahrnehmung ist wie eine Hypothese über die eigenen Stärken und Schwächen, die Fähigkeit, Nähe aufzubauen, schafft die Voraussetzungen für Feedback, und Feedbackannahme ist der letzte Schritt, um Schlussfolgerungen und Vorschläge aus persönlichen und kollektiven Bewertungen zu akzeptieren. Um Feedback effektiv anzunehmen, muss der Soldat die Bescheidenheit besitzen, Kommentare und Bewertungen anderer zu akzeptieren, auch negative Kritik. Die proaktive Einholung von Feedback aus verschiedenen Quellen, insbesondere von Personen mit unterschiedlichem ethnischen Hintergrund, Geschlecht und Rang, wird dem Soldaten helfen, eine vielseitigere und umfassendere Sicht auf sich selbst zu gewinnen.
Das Army Leadership Requirements Model (ALRM) mit seinen drei Säulen «Sein, Wissen, Tun» bietet konkrete Anleitungen zur Entwicklung von Soft Skills, darunter Empathie, Bescheidenheit, Geschicklichkeit in der Kommunikation, Vertrauensbildung und effektive Kommunikation. Beispielsweise wird ein Soldat mit Empathie in der Lage sein, die Gefühle anderer zu verstehen, gute Beziehungen aufzubauen und die Perspektiven und Gefühle anderer bei Entscheidungen zu berücksichtigen.
Die Entwicklung von Soft Skills ist ein fortlaufender Prozess, der ständige Anstrengung erfordert. Professionelle Offiziere, die sich zu exzellenten Führungskräften verpflichten, müssen der Entwicklung von Soft Skills neben der Vertiefung ihres Fachwissens und ihrer taktischen Fähigkeiten Priorität einräumen. Eine gute Führungskraft erteilt nicht nur Befehle, sondern versteht und bindet auch Soldaten ein und schafft so ein geeintes Team, das den Beitrag und die Perspektiven jedes Einzelnen wertschätzt. Jeder Soldat verdient es, von Menschen mit guten Soft Skills geführt zu werden, und dies erfordert Lern- und Anstrengungsbereitschaft, beginnend mit dem Erkennen der Bedeutung von Soft Skills.