ইনোজটেক সরাসরি সংগ্রহ (উইল-কল) পরিষেবা প্রদান করে, যার সংগ্রহের সময় অর্ডারের সময়ের উপর নির্ভরশীল। সকাল ৮:৩০ এর পরে অর্ডার করা হলে, সেদিন দুপুর ১:৩০ টায় সংগ্রহ করা যেতে পারে। দুপুর ১ টার পরে অর্ডার করা হলে, সেদিন বিকাল ৪:৩০ টায় সংগ্রহ করা যেতে পারে। বিকাল ৪ টার পরে অর্ডার করা হলে, তা পরের দিন সকাল ৯:৩০ টায় সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত হবে। সমস্ত অর্ডার সরাসরি সংগ্রহ করতে হবে। উইল-কল অর্ডারের জন্য উবার শিপিং পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। দুপুর ১:৩০ (প্যাসিফিক সময়) এর পরে করা অর্ডারগুলি সেই দিনেই বিতরণের নিশ্চয়তা নেই।
অতিরিক্ত উপকরণ বা কাস্টম রোল আকারের জন্য, মূল্য এবং বিস্তারিত তথ্যের জন্য [email protected] ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইনোজটেকের রিটার্ন নীতির জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
ফেরত আসা পণ্য অবশ্যই পণ্য গ্রহণের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে হতে হবে। রোলটি অবশ্যই তার আসল অবস্থায় থাকতে হবে যখন আপনি এটি গ্রহণ করেছিলেন। যদি রোলটি খোলা হয় এবং ভুলভাবে পুনরায় সিল করা হয় বা ফেরতের আগে কাটা হয়, তাহলে ক্ষতির মাত্রা বা অনুপস্থিত উপাদানের ভিত্তিতে আমরা পুনরুদ্ধার ফি চার্জ করব। রোলটিকে অবশ্যই তার আসল অবস্থায় এবং আসল বাক্সে পুনরায় সিল করতে হবে। আমরা শিপিং ফি ফেরত দিই না। ফেরত পাঠানোর শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব। আমরা শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ রোলের জন্য শিপিং ফি প্রদান করি।
যদি পণ্যটি খোলা না হয় বা রোলটি খোলা না হয় তবে কোনও পুনরুদ্ধার ফি নেই।
যদি আপনি মনে করেন উপাদানটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে [email protected] এ ইমেল করুন এবং আপনার সমস্যার উচ্চ-গুণমান সম্পন্ন ছবি/ভিডিও এবং রোলের ত্রুটির বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠান।
