কোকা-কোলা সম্প্রতি তার প্রায় ৪০০ প্রকার পানীয়ের মধ্যে অর্ধেক উৎপাদন বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ট্যাব, জিকো ডাবের জল, ডায়েট কোক ফেস্টি চেরি এবং ওডওয়ালা জুস। এই পদক্ষেপটি অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের একটি সাধারণ প্রবণতার অংশ, যেখানে সুপারমার্কেট থেকে শুরু করে গাড়ি প্রস্তুতকারক পর্যন্ত, পণ্যের বিভিন্নতা কমিয়ে সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া জিনিসগুলির উপর মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে।
পণ্য পছন্দের সংখ্যা কমানোর প্রবণতা পানীয় থেকে শুরু করে পোশাক এবং গাড়ি পর্যন্ত বিভিন্ন শিল্পে ছড়িয়ে পড়েছে। স্ট্যু লিওনার্ডস, এজওয়েল পার্সোনাল কেয়ার কোং এবং ডলার জেনারেলের মতো কোম্পানিগুলো তাদের পণ্যের সংখ্যা কমিয়েছে। এর কারণ হিসেবে বলা হয়েছে, এটি গ্রাহকদের জন্য পছন্দ সহজ করবে এবং ব্যবসার কার্যকারিতা বাড়াবে।
ডলার জেনারেলের সিইও টড জে. ভাসোস বলেছেন যে পণ্যের সংখ্যা কমালে গ্রাহকদের জীবন সহজ হবে। কোহলস, নতুন সিইও টম কিংসবারির নেতৃত্বে, পোশাকের রঙ এবং ডিজাইনও কমিয়ে দিচ্ছে এবং বাজারের প্রবণতা অনুযায়ী কেনাকাটা বাড়াচ্ছে।
গ্রাহক কিম্বারলি রিবেইরো বলেছেন যে তিনি এই পরিবর্তন পছন্দ করেন কারণ এটি কেনাকাটার স্থানকে পরিপাটি এবং নির্বাচন করা সহজ করে তোলে। এমনকি অটোমোবাইল শিল্পেও, জেনারেল মোটরস এবং ফোর্ড উৎপাদন এবং কেনাকাটা জটিলতা কমাতে গ্রাহকদের জন্য বিকল্পের সংখ্যা সীমিত করছে।
কোভিড-১৯ মহামারী এই প্রবণতাকে আরও বাড়িয়ে দিয়েছে, কারণ কোম্পানিগুলো প্রয়োজনীয় জিনিসগুলোর উপর মনোযোগ দিয়েছে। সারকানা অনুসারে, দোকানে নতুন পণ্যের সংখ্যা ২০১৯ সালে ৫% থেকে ২০২৩ সালে প্রায় ২% এ নেমে এসেছে।
এজওয়েল উত্তর আমেরিকার সভাপতি এরিক ও’টুল বলেছেন যে মহামারী পণ্য তালিকার পুনর্বিবেচনার জন্য “মূল্যবান প্রেরণা” তৈরি করেছে। পছন্দের সংখ্যা কমানো শুধু মুনাফা ব্যবস্থাপনার উন্নতিতেই সাহায্য করে না, বরং এটি গ্রাহকদের জন্যও উপকারী বলে মনে করা হয়।
মনোস্তাত্ত্বিক গবেষণায় দেখা গেছে যে সীমিত পছন্দ ক্রেতাদের আরও বেশি জিনিস কিনতে উৎসাহিত করতে পারে। ২০০০ সালে শিনা আইয়েঙ্গার এবং মার্ক লেপার দ্বারা করা একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে যখন জ্যামের প্রকার ২৪ থেকে কমিয়ে ৬ করা হয়েছিল, তখন গ্রাহকদের জ্যাম কেনার সম্ভাবনা ১০ গুণ বেড়ে গিয়েছিল।
তবে, পণ্য কমানোর কাজটি সাবধানে করতে হবে যাতে গ্রাহক না হারায়। বিডিও-এর বিশেষজ্ঞ ডেভিড বার্লিনারের মতে, কাটছাঁট এমনভাবে করা উচিত যাতে গ্রাহকরা বুঝতে না পারে এবং দোকান এখনও পণ্যে পরিপূর্ণ দেখায়। খুব বেশি পছন্দ কমালে কিছু গ্রাহক প্রতিযোগীদের কাছে যেতে পারে।
