পড়া, লেখা এবং হিসাব করার দক্ষতা এখনও প্রতিটি কর্মীর ভিত্তি। তবে, আজকের ব্যবসায়িক নেতারা “নরম দক্ষতা”-কে আরও বেশি গুরুত্ব দেন। এই দক্ষতাগুলির মধ্যে রয়েছে পেশাদারিত্ব, যোগাযোগ, দলবদ্ধভাবে কাজ করা, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা এবং সমস্যা সমাধান। এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নরম দক্ষতা রয়েছে যা আপনার চাকরির আবেদনের সারসংক্ষেপে তুলে ধরা উচিত:
চাকরি খোঁজার ক্ষেত্রে নেটওয়ার্কিং একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। কর্নেল ইউনিভার্সিটির ক্যারিয়ার সেন্টার অনুসারে, বর্তমানে উপলব্ধ ৮০% চাকরি প্রকাশ্যে বিজ্ঞাপিত হয় না। যারা আপনাকে সমর্থন করতে পারে তাদের একটি তালিকা তৈরি করার মাধ্যমে শুরু করুন, তারপর তাদের সাথে আপনার পেশাগত লক্ষ্য নিয়ে আলোচনা করুন। বিভিন্ন ব্যক্তির সাথে কথা বলে আপনার নেটওয়ার্ক প্রসারিত করতে দ্বিধা করবেন না, এমনকি যদি তারা আপনার প্রাথমিক তালিকায় না থাকে। দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক বজায় রাখা ভবিষ্যতে আপনাকে আরও বেশি চাকরির সুযোগ পেতে সাহায্য করবে।
সাক্ষাৎকারে আপনার উদ্যম প্রকাশ করা নিয়োগকর্তাদের চোখে আপনাকে আরও বেশি আকর্ষণীয় করে তুলবে। সাক্ষাৎকারের আগে কোম্পানি সম্পর্কে জেনে নিন এবং আপনার আগ্রহ প্রকাশ করে এমন প্রশ্ন প্রস্তুত করুন। কয়েক মিনিট আগে আসুন, পেশাদার পোশাক পরুন এবং আলোচনায় ইতিবাচকভাবে অংশগ্রহণ করুন। অনুমতি চাওয়ার পর নোট নেওয়ার জন্য একটি নোটবুক এবং কলম নিয়ে যাওয়াও পেশাদারিত্ব এবং মনোযোগ দেখানোর একটি উপায়।
নিযুক্ত হওয়ার পরে, নতুন এবং আরও চ্যালেঞ্জিং কাজগুলি সক্রিয়ভাবে খোঁজার মাধ্যমে আপনার উদ্যম প্রদর্শন করতে থাকুন। প্রয়োজনীয় কাজগুলি সক্রিয়ভাবে সম্পাদন করুন বা আপনার উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের কাছে নতুন প্রকল্পের ধারণা প্রস্তাব করুন। তারা যদি ধারণাটি পছন্দ করেন, তবে আরও গবেষণা করার এবং অগ্রগতি অনুসরণ করার প্রস্তাব দিন। এটি কোম্পানির প্রতি আপনার প্রতিশ্রুতি দেখায়।
একটি ভালোভাবে উপস্থাপিত জীবনবৃত্তান্ত একটি ইতিবাচক প্রথম ছাপ তৈরি করবে। সম্ভাব্য নিয়োগকর্তাদের কাছে পাঠানোর আগে একজন বিশ্ববিদ্যালয় অধ্যাপক বা ক্যারিয়ার পরামর্শদাতাকে এটি পর্যালোচনা করতে এবং সংশোধনের পরামর্শ দিতে বলুন। সাক্ষাৎকারের আগে কোম্পানি সম্পর্কে ভালোভাবে গবেষণা করুন এবং চাকরির দায়িত্বগুলি বুঝুন। এটি আপনাকে আরও ভালো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং চাকরি পেলে আরও ভালোভাবে প্রস্তুত হতে সাহায্য করবে।
কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং পেশাদারিত্ব একসাথে চলে। কর্মক্ষেত্রে একটি ভালো ছাপ তৈরি করার জন্য কিছু টিপস হল: উপযুক্ত পোশাক পরা, সময়নিষ্ঠ এবং কার্যকরভাবে কাজ করা, কাজের সময় মোবাইল ফোন সাইলেন্ট রাখা, শুধুমাত্র কাজের জন্য কম্পিউটার ব্যবহার করা এবং সবার সাথে ভদ্রভাবে যোগাযোগ করা। মনে রাখবেন যে “কাজের সময়ের বাইরে” থাকলেও, আপনি এখনও কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করেন এবং পেশাদার আচরণ করা উচিত।
কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ একাডেমিক পরিবেশের চেয়ে আলাদা। ক্লাসে, প্রভাষক সাধারণত দলীয় আলোচনা বা বাড়ির কাজ পরিচালনা করেন, শিক্ষার্থীরা প্রয়োজন হলে উত্তর দেয় বা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। তবে, কর্মক্ষেত্রে, মিথস্ক্রিয়া আরও বৈচিত্র্যময়। কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের চ্যালেঞ্জ হল আপনার ধারণা বা উদ্বেগগুলি কখন এবং কীভাবে ভাগ করতে হয় তা শেখা।
আপনার উর্ধ্বতন কর্মকর্তার কাছে সমস্যা জানানোর প্রয়োজন হলে, সময় এবং আপনার মনোভাবের দিকে মনোযোগ দিন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি রেস্তোরাঁয় ক্যাশিয়ার হন এবং ভিড়ের সময়ে চাপের কারণে আপনি গ্রাহকদের ভুল টাকা ফেরত দেন, তবে ভিড় কমে গেলে ম্যানেজারের সাথে কথা বলার জন্য অপেক্ষা করুন। ব্যাখ্যা করুন যে ভিড়ের সময়ে অতিরিক্ত কর্মী থাকলে আপনাকে কম ভুল করতে সাহায্য করবে এবং রেস্তোরাঁ গ্রাহকদের আরও ভালোভাবে পরিষেবা দিতে পারবে।
শোনাও একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের দক্ষতা। নিয়োগকর্তারা জানান যে অনেক নতুন কর্মচারী মনোযোগ সহকারে শুনতে অসুবিধা বোধ করেন। তারা প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী অবিলম্বে প্রক্রিয়া করতে পারে না বা তাদের কাজ কীভাবে সংস্থার সামগ্রিক লক্ষ্যের সাথে সম্পর্কিত তা বুঝতে পারে না। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা, আপনি যা শুনেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য পুনরাবৃত্তি করা এবং নোট নেওয়া আপনার শোনার দক্ষতা উন্নত করার উপায়।
সফল ব্যবসা দলের চেতনার উপর নির্ভর করে। একটি দলের সদস্য হিসাবে কীভাবে কাজ করতে হয় তা বোঝা আপনি যখন খেলাধুলা করেন বা স্কুলে দলবদ্ধভাবে কাজ করেন তখন শুরু হতে পারে। কর্মক্ষেত্রে, কখন নেতৃত্ব দিতে হয় এবং কখন অনুসরণ করতে হয় তা জানার জন্য অনুশীলনের প্রয়োজন, সেইসাথে অপ্রয়োজনীয় দ্বন্দ্ব এড়াতে শেখা। দলবদ্ধভাবে কাজ করা আপনাকে সহকর্মীদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক তৈরি করতেও দেয়।
সমস্যা সমাধান এবং সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনার দক্ষতা কর্মক্ষেত্রে সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য জ্ঞান, ঘটনা এবং ডেটা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত। একজন নতুন কর্মচারী হিসাবে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন কেন একটি সংস্থা একটি কাজ সম্পন্ন করার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করে। আপনার মতামত জানাতে দ্বিধা করবেন না; নিয়োগকর্তারা প্রায়শই প্রশংসা করেন যখন নতুন কর্মীরা কাজগুলি আরও ভালোভাবে এবং কার্যকরভাবে করার জন্য অন্তর্দৃষ্টি এবং নতুন দৃষ্টিকোণ প্রদান করতে পারে।
